Ott voltunk - Kísérleti konferencia a promóciós piac átrendeződéséről - Új periódus, új rendszer?

2011. december 02. péntek | Progresszív Magazin » 2011. évfolyam, 12. szám

Az mindenki számára világos, hogy a megszokott halmazok felbomlottak és az új összetevők instabillá tették az eddigi kommunikációs elegyet, az azonban a mai napig kérdés, az online csatorna, a mobilkommunikáció, a közösségi média, a naponta megjelenő reklámlehetőségek és a technológiai fejlesztések katalizálják-e, vagy végleg átrendezik a klasszikus promóciós piacot?

„Mindenki másképp egyforma, a mai fogyasztónak más eszközökkel, más módon kell megfelelni” – mondta a konferencia bevezetőjében Szabó Ákos, az Adaptive Media üzletfejlesztési igazgatója. Az új típusú, interaktív kommunikáció példájaként a Starbucks weblapját említette, amelyen például termékötletből 27 ezret gyűjtött be a kávézólánc.

 

Új periódus van, új rendszer nincs

 

Macher Szabolcs, az r-time ügyfélkapcsolati és online értékesítési igazgatója arról beszélt, hogy új periódus van, új rendszer azonban nincs. „Az emberek ősi ösztönök alapján működnek, olcsón, azonnal akarnak mindent. Vonzza őket az internet, de idén mégis várhatóan rekordidőt töltenek tévénézéssel. És – a hiedelmekkel ellentétben – a fiatalok is néznek tévét” – jelentette ki.

 

A legintenzívebb márkaélmény

 

Zab Gábor, a Red Bull ügyvezető igazgatója azt ecsetelte, hogy mikor a legintenzívebb a márkaélmény.

A végkövetkeztetése az volt, hogy olyan rendezvényt kell csinálni, ami lehetővé teszi, hogy a fogyasztó maga álljon a színpadra, mert ekkor a legmaradandóbb a hatás. Egyelőre szerinte legfeljebb a rendezvények 10 százaléka ilyen.

 

Nyereményjáték és pontgyűjtés: szeretjük

 

Gulyás Péter, a Trend International Market Research Kft. kvantitatív kutatási osztályvezetője arról beszélt, ma menynyire tudja megmozgatni a fogyasztókat egy nyereményjáték. Mint kiderült, nagyon: a kifejezetten a konferenciára készített online kutatás szerint a megkérdezettek 74 százaléka szívesen vesz részt promócióban, nyereményjátékban vagy pontgyűjtő akcióban.

A konferencia első szakaszát kerekasztal-beszélgetés zárta, melyen kiderült, hogy bizalmi válság van –  nem bízunk a bankokban és a politikusokban, és még az a kérdés is felvetődött, hogy vége van-e a fogyasztói társadalomnak.

 

Ledobják vagy ne dobják? – egy sikeres promóció

 

Délután Németh Péter, a CLB értékesítési igazgatója és Tiszttartó Titusz, a Class FM programigazgatója azt mesélték el, hogyan lehet kitörni a hagyományos sport-kommunikációból. Az ötlet az volt, hogy a Fradi-pályán felhúztak egy autót egy daruval ötven méter magasra, és aki regisztrált, az szavazhatott, hogy ledobják-e, vagy ne. Az érdeklődés hatalmas volt, a Class FM Morning Show-jának hallgatottsága meghaladta az 1 milliót, a CLB pedig  – a 46 ezer szavazat útján – hatalmas új adatbázishoz jutott.

Ezután Pintér Erika, a Trend International Market Research Kft. tulajdonos-ügyvezetője a QR-kódokkal kapcsolatos felmérésüket ismertette. Kiderült, hogy a mintában szereplő 354 okostelefon-tulajdonos több mint felének nagyon tetszett a QR-kód, ami azt jelenti, hogy ha egyszer áttöri a gátat, akkor bekerül a fogyasztói kultúrába.

 

A hűségprogramok is egyre népszerűbbek

 

Molnár Gábor, a Béflex Solutions Kft. értékesítési igazgatója egy sikeres magyarországi promóció kapcsán arra is kitért, hogy az USA-ban 1,8 milliárd fő – azaz nagyon sok ember nagyon sok helyen – regisztrálta magát különböző hűségprogramokba. „2006-tól 25 százalékkal nőtt a résztvevők száma, és egy átlagos háztartás 6,2 hűségakcióban vesz részt. A tagok 75 százaléka hetente használja a hűségkártyáját, a tagok 88 százaléka pedig havonta.” – mondta.

A konferenciát záró kerekasztal-beszélgetés témája a rendezvénypiac volt. Elhangzott, hogy ma már a rendezvények nem öncélúak, hanem a márkakoncepció részei, és a végső céljuk az eladás.

 

Vámos Éva